Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026. Deze verklaring gaat over de gegevens die wij verwerken via deze website. Voor gegevens in je behandeltraject gelden aparte afspraken, die we met je bespreken bij de intake.
Wie zijn wij?
Luminor GGZ is een psychologenpraktijk in Gouda en verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, zoals in deze verklaring beschreven.
Luminor GGZ
Hanzeweg 14
2803 MC Gouda
E-mail: info@luminor-ggz.nl
Welke gegevens verwerken wij en waarom?
| Wanneer | Gegevens | Doel en grondslag |
|---|---|---|
| Je gebruikt het contactformulier | Voornaam, achternaam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, zorgverzekeraar, wie je heeft verwezen en de tekst van je bericht | Je aanmelding of vraag beantwoorden en een intake plannen. Grondslag: jouw toestemming, en het nemen van maatregelen op jouw verzoek voordat een behandelovereenkomst wordt gesloten. |
| Je mailt ons | Je e-mailadres, naam en wat je zelf in je bericht zet | Je vraag beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang om vragen te kunnen beantwoorden. |
| Je solliciteert of reageert op een vacature | Wat je zelf stuurt, zoals je cv en motivatie | De sollicitatie beoordelen. Grondslag: jouw verzoek om te solliciteren. |
| Je bezoekt de website | Technische gegevens zoals je IP-adres, tijdstip en het type browser, die onze hostingpartij kort in logbestanden vastlegt | De website veilig en beschikbaar houden. Grondslag: gerechtvaardigd belang. |
Gezondheidsgegevens in je bericht
Informatie over je psychische gezondheid is een bijzonder persoonsgegeven. Het formulier vraagt daar niet om. We vragen je daarom om geen uitgebreide informatie over je klachten in het formulier of per gewone e-mail te sturen. E-mail is niet versleuteld. Die inhoud bespreken we liever tijdens de intake. Zet je er toch gezondheidsinformatie in, dan gaan wij ervan uit dat je daar toestemming voor geeft, en gebruiken we die alleen om je aanmelding te behandelen.
Cookies en tracking
Deze website gebruikt geen cookies voor analyse, tracking of advertenties, en we laten geen externe partijen meekijken. De lettertypes staan op onze eigen website, waardoor er bij het laden van de pagina’s geen gegevens naar derden gaan.
Op het beheerdeel van de site, dat alleen voor ons team bedoeld is, gebruiken we een technische cookie om ingelogd te blijven. Bij pogingen om in te loggen bewaren we kort (maximaal 15 minuten) het IP-adres om misbruik te voorkomen.
Met wie delen wij gegevens?
- Onze hostingpartij (STRATO) verzorgt de website en de e-mail. Zij verwerken gegevens namens ons. Wij hebben met hen afspraken over de verwerking van persoonsgegevens.
- Aan anderen geven wij je gegevens alleen door als dat nodig is voor je zorg en je daarvoor toestemming hebt gegeven, of als de wet ons daartoe verplicht.
Wij verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
- Bericht via het formulier of e-mail: komt het niet tot een behandeling, dan verwijderen wij je bericht en gegevens uiterlijk 6 maanden na ons laatste contact. Komt het wel tot een behandeling, dan worden de benodigde gegevens opgenomen in je dossier. Daarvoor gelden de wettelijke bewaartermijnen voor zorgdossiers.
- Sollicitaties: uiterlijk vier weken na afloop van de procedure. Met jouw toestemming bewaren wij ze maximaal een jaar.
- Logbestanden van de hoster: kort, volgens het beleid van de hostingpartij.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De website is alleen bereikbaar via een beveiligde verbinding (https). Toegang tot de gegevens die via de website binnenkomen is beperkt tot de mensen die dat nodig hebben voor hun werk.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien en een kopie te krijgen;
- je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens over te laten dragen;
- je toestemming op elk moment in te trekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat daarvoor al is verwerkt.
Stuur je verzoek naar info@luminor-ggz.nl. Wij kunnen je vragen je te legitimeren en reageren binnen vier weken. Bij gegevens in een behandeldossier kunnen wettelijke bewaarplichten gelden, waardoor wij niet altijd kunnen verwijderen.
Klachten
Ben je ontevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.